빗썸, 상반기 고객 민원 처리율 ‘98.3%’… “9.2억원 상당 범죄 피해 예방”

[블록미디어] 가상자산 거래소 빗썸이 “올해 상반기 빗썸 고객지원센터 고객 민원 처리율은 98.3%로 전년 동기 보다 4%p 증가했다”라고 12일 밝혔다. 빗썸에 따르면, 올해 1월부터 6월까지 빗썸 고객지원센터로 유입된 고객 문의사항은 약 26만 건이며 이에 대한 민원 처리 건수는 25만 7000여 건으로 집계됐다. 상반기 접수된 문의 유형들 중 빗썸 앱 기능과 부가서비스 관련(15.9%) 내용이 가장 많았다. 정책 […]


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